Persondata politik

Persondata politik

Gældende pr. 25. maj 2018

Opbevaring og anvendelse af dine persondata

Det er vigtigt for Bang & Olufsen Store, at du har viden om - og er tryg ved - hvordan vi opbevarer og behandler dine persondata. De oplysninger du giver os, behandler vi ansvarsfuldt og med respekt for dit privatliv, og selvfølgelig efter de til enhver tid gældende regler. Vores opbevaring og brug af dine persondata, sker kun på et lovligt grundlag. Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt. Herefter slettes eller anonymiseres de data. Hvor længe vi gemmer dine data, afhænger af formålet med at gemme dem.

Direkte markedsføring baseret på samtykke

Vi anvender dine personoplysninger, når du har givet os samtykke til, at vi må kontakte dig med henblik på, at holde dig opdateret med gode tilbud, nyheder, inspiration til produkter og tjenester samt konkurrencer, som udbydes af os eller vores samarbejdspartnere via vores systemer. Således kan vi målrette vores tilbud til dig, på baggrund af de oplysninger vi har, herunder oplysninger om dine tidligere køb samt demografiske oplysninger som køn, fødselsdato og adresse (profilering). Vi registrerer også, om du modtager og åbner de mails, som vi sender dig. Dette er også med til at give en bedre kundeoplevelse, når du kontakter os, således at vi hurtigt kan hjælpe dig. Personlige oplysninger indsamlet i forbindelse med en konkurrence, bliver dog kun brugt til at udtrække vindere, fremsende præmier samt til statistiske formål, med mindre andet udtrykkeligt er angivet. Hvis du fortryder dit samtykke, kan du til enhver tid vælge at trække det tilbage ved at kontakte os på beo.fisketorvet@premiumgroup.dk 

Persondata på Bang & Olufsen Store

Persondata er nødvendige for at kunne overholde den aftale, vi har indgået med dig. For at vi kan levere vores tjenester og produkter til dig, vil vi være nødt til at behandle dine persondata f.eks. med det formål at sende varer, ordrebekræftelser og fakturaer til dig og samtidig sikre, at vi kan komme i kontakt med dig ved reklamation og returneringer.

Statistik og analyse - cookies

Vi anvender persondata til statistik og analyse for at kunne udvikle, teste og forbedre vores produkter, tjenester og systemer og for at kunne analysere tendenser og mønstre om vores kunder. Vi opsamler bl.a. din IP-adresse, browsertype (Chrome, Internet Explorer osv.), styresystem (Windows osv.), din interaktion med reklamer, f.eks. via klik eller opslag samt besøgte sider. Dette sker ved anvendelse af cookies, og vi anvender cookies til at give dig personlige anbefalinger om produkter og tjenesteydelser. Når du anvender vores hjemmeside, accepterer du brugen af cookies, som angivet i vores cookiepolitik, https://www.bang-olufsen.com/da/privacy-policy#cookies 

Deling af persondata med Bang & Olufsens Store samarbejdspartnere

Bang & Olufsen Store gør brug af samarbejdspartnere i en række forskellige situationer. Når vi anvender samarbejdspartnere, kan vi have behov for at dele dine personoplysninger med dem. Vores brug af samarbejdspartnere er typisk med henblik på at understøtte vores forretning f.eks. i forbindelse med leveringen af vores tjenester og produkter, administration, markedsføring, opkrævning, reparation, udvikling osv. De samarbejdspartnere vi gør brug af, er f.eks. databehandlere, leverandører, rådgivere, pengeinstitutter mm. Når vi deler dine oplysninger med vores samarbejdspartnere, sikrer vi de nødvendige garantier og sikkerhedsforanstaltninger. Dette gør vi ved at lave en såkaldt databehandleraftale med dem. Hvis vores samarbejdspartner befinder sig uden for EU/EØS, laver vi en aftale, som overholder de EU-godkendte standarder for overførsel af persondata.

Dine rettigheder

I forhold til de persondata som vi har om dig, har du en række rettigheder, du kan gøre brug af i henhold til persondataforordningen. Det vedrører bl.a. retten til at få mere at vide om, hvilke oplysninger, vi har om dig. Du har også mulighed for at få rettet urigtige oplysninger, få dine persondata udleveret og trække dit samtykke tilbage. Hvis du kontakter os, med henblik på at få indsigt i dine oplysninger - eller i øvrigt gør brug af dine rettigheder - er vi nødt til at sikre os, at det er den rigtige person, før vi kan udlevere eller give dig de oplysninger, som du er interesseret i. I den forbindelse er vi nødt til at kontrollere og verificere, at det er din identitet, og at det er dine oplysninger. Husk, at det er dit ansvar at sørge for, at vi altid har din korrekte mailadresse. Du kan til enhver tid opdatere denne ved at kontakte Bang & Olufsen på beo.fisketorvet@premiumgroup.dk. Du kan modtage meddelelser fra os via telefon, SMS, mail eller fysisk brev. Vi anvender i disse tilfælde de kontaktoplysninger, som du har meddelt os. Meddelelser mv., som du modtager fra os via mail på den aftalte mailadresse, har samme juridiske retsvirkning mht. bl.a. betalings-, accept- og klagefrister, som hvis de var modtaget med almindelig post.

Kontaktoplysninger til den persondata-ansvarlige hos Bang & Olufsen Store

Hvis du har spørgsmål, om hvordan Bang & Olufsen Store behandler personoplysninger, kan de stiles til Bang & Olufsen Store persondata-ansvarlige, som kan kontaktes via beo.fisketorvet@premiumgroup.dk, eller via tlf. 3311 1415.

Navigation